> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help-colissimo.lestudiodetom.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Tarifs et options d'expédition ### Tarifs et options d'expédition ### **La configuration des tarifs et des options d'expédition peut s'effectuer de deux façon différentes :** ### 1 - [Configuration manuelle](#2-1-configuration-manuelle) ### 2 - [Activation du "Carrier service"](#2-2-carrier-service) (si votre forfait Shopify le permet) --- ## 1 - Configuration manuelle Afin de proposer l'ensemble des options de livraison Colissimo à vos clients lors du checkout, une configuration manuelle dans les paramètres de Shopify est nécessaire. Pour cela rendez vous dans les **paramètres** Shopify, **Expédition et livraison,** puis cliquez sur **Profil général** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-08_173mdo6.png =500x512) ### A - Création de vos zones d'expédition Si ce n'est pas encore le cas, vous devez tout d'abord créer vos zones d'expédition. (ex: Domestique, Europe avec point relais, DomTom, International...) || Ces zones vont vous permettre de regrouper certains pays dont les tarifs de livraison sont similaires. Pour connaitre ces zones et les tarifs correspondants, veuillez vous rapprocher de la grille tarifaire fourni par le service commercial lors de la souscription à votre contrat. Pour créer vos zones d'expédition, rendez-vous dans le **Profil d'expédition par défaut** de la boutique et cliquez sur **Profil général.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-08_7q2w0k.png =500x419) Cliquez alors sur **Ajouter une zone** Prenons l'exemple de la zone Domestique (que je nomme ainsi pour l'exemple), dans laquelle je sélectionne la **France.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-08_yx4zk5.png =500x563) Je clique sur **Terminé**, et ma première zone est créée. Je vais pouvoir y affecter des options de livraison et les tarifs correspondant. ### B - Création de vos options de livraison et des tarifs ||| ⚠️ Options de livraison : ||| L'application viendra synchroniser vos commandes en fonction du nom de l'option de livraison choisi par votre client. Il convient donc de nommer les options de livraison comme suit : Colissimo - Domicile sans signature Colissimo - Domicile avec signature Colissimo - Point relais Une fois la première zone créée, cliquez sur **Ajouter une option d'expédition** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-09_1161pu3.png =500x526) Vous pourrez alors configurer votre première option d'expédition. Prenons l'exemple de la livraison **domicile sans signature**. Je renseigne tout d'abord **le nom de mon option de livraison** pour ensuite choisir mon **type de tarif** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-09_ngfsmk.png =500x367) || 💡 Il existe 4 types de tarification conditionnelle || Forfaitaire - Prix de livraison unique quelque soit le montant ou le poids de la commande Tarif calculé par le transporteur ou l'app - Soit le "carrier service", disponible en fonction de votre forfait ou de vos options Shopify Montant de la commande - Tarif de livraison conditionné par des tranches de montant de commande Poids - Tarif de livraison conditionné par de tranches de poids de la commande Nous allons prendre l'exemple d'une tarification conditionnelle **basé sur le poids** de la commande. Je vais donc renseigné mes tranches de poids et les tarifs correspondants. Le prix de la livraison affiché à vos clients lors du checkout dépendra donc du poids de la commande. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-09_rr28ev.png =500x487) Pour ajouter mes tranches je clique sur **l'icone +** C'est de cet endroit que peux également **proposer une livraison gratuite** à partir d'un certain montant de commande. Pour ce faire je coche la case **Offrir l'expédition gratuite**, et je saisi le montant à partir duquel la livraison sera offerte. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_k919cp.png =500x519) **Ensuite je renouvelle l'opération pour chacune de mes options de livraison (Domicile avec signature et livraison point relais), et je poursuis en créant mes autres zones de livraison (Europe, Europe point relais, DomTom, International...)** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_1fs2243.png =500x728) N'oubliez pas d'enregistrer vos paramètres en cliquant sur le bouton **Enregistrer** en haut de la fenêtre. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_utr87s.png =500x39) Vous avez désormais terminé la configuration manuelle de vos tarifs et options d'expédition. Vos clients auront donc à disposition le choix entre les différentes options de livraison lors de leur achat. ## 2 - Carrier service Si votre **forfait Shopify** le permet, vous avez la possibilité de synchroniser la cotation Colissimo en temps réel lors du checkout Shopify. Les tarifs affichés à vos clients seront calculés dynamiquement en fonction de leur adresse de livraison, du poids du panier et de votre contrat Colissimo. Pour cela vous devez activer le **Carrier service**, mais avant cela une étape manuelle est nécessaire afin de créer vos zones d'expédition. ### A - Création de vos zones d'expédition Si ce n'est pas encore le cas, vous devez tout d'abord créer vos zones d'expédition. (ex: Domestique, Europe avec point relais, DomTom, International...) || Ces zones vont vous permettre de regrouper certains pays dont les tarifs de livraison sont similaires. Pour connaitre ces zones et les tarifs correspondants, veuillez vous rapprocher de la grille tarifaire fourni par le service commercial lors de la souscription à votre contrat. Pour créer vos zones d'expédition, rendez-vous dans le **Profil d'expédition par défaut **de la boutique et cliquez sur** Profil général.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-08_7q2w0k.png =500x419) Cliquez alors sur **Ajouter une zone** Prenons l'exemple de la zone Domestique (que je nomme ainsi pour l'exemple), dans laquelle je sélectionne la **France.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-08_yx4zk5.png =500x563) Je clique sur **Terminé**, et ma première zone est créée. ### B - Activation du Carrier service Rendez vous dans la **configuration** de votre application Colissimo, dans **Tarifs et options d'expédition**, puis cliquez sur **Activer le carrier service.** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_1nybchf.png =500x276) Si vous êtes éligible un message vous confirmera l'activation du service ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_1pbc4fm.png =500x195) En vous rendant dans les paramètres Shopify, **Expédition et livraison,** puis **Profil général**, vous constaterez que les tarifs Colissimo sont bien appliqués dans vos zones d'expédition créées. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/f/5/77f591dd251fac00/capture-decran-2026-06-11-a-10_1y1n663.png =500x417) Vous avez désormais terminé la configuration manuelle de vos tarifs et options d'expédition. Vos clients auront donc à disposition le choix entre les différentes options de livraison lors de leur achat. --- **Une question ? un problème ?** Toute l’équipe du Studio reste à votre disposition pour vous accompagner, n’hésitez pas à nous contacter ! Contactez-nous (lien vers formulaire)